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Si bien la negociación existió siempre y de hecho negociamos cotidianamente de una forma intuitiva, muchos abogados-mediadores, venimos bregando por un cambio "de la cultura del litigio, a la cultura del acuerdo". Mis primeras "negociaciones profesionales" las realicé en el ejercicio privado de la profesión de abogada. Más tarde me formé, me matriculé y ejercí como mediadora en cientos de casos, de índole familiar o patrimonial, con un alto porcentaje de acuerdos logrados. En los primeros tiempos, lo más difícil de lograr era que la gente asistiera a la mediación, ya que había un gran desconocimiento respecto a de qué se trataba, mucha resistencia por parte de mis colegas abogados y una multa de sólo $ 15.- para quienes no comparecieran. Solía decir en esos años que "lo importante es tener a todas partes sentadas a la mesa: si asisten, es muy probable que ambas tuvieran intenciones de acordar, de resolver el problema sin llegar a los estrados judiciales". De esa práctica profesional como Mediadora (Reg. Nº 551 M.J.N.) aprendí que para que la mediación funcione, cuatro elementos son indispensables - como mínimo - para comenzar: - Un buen mediador: formado en técnicas de comunicación y resolución de conflictos, con conocimientos de psicología preferentemente y con vocación por su trabajo. - Dos abogados partidarios de las soluciones consensuadas, a quienes les importe más resolver el conflicto que llevan sus clientes en poco tiempo y equitativamente, que promover innecesariamente un juicio para ganar más honorarios. La función del abogado es asistir jurídicamente a su cliente y ayudarlo a resolver el problema: si lo resuelve sin juicio, mejor para el cliente y mejor para él. En ese caso también tiene derecho a cobrar sus honorarios. A los abogados no nos pagan para litigar únicamente, sino para solucionar los problemas jurídico de nuestros clientes y para prevenir otros en el futuro. - Clientes informados sobre los beneficios de la solución negociada, la posible duración del juicio en caso de no llegar a un acuerdo, los márgenes de posibilidad de ganarlo o perderlo, etc. - La buena fe de parte de todos: no usar el espacio de mediación para dilatar el comienzo de un juicio, sino verdaderamente estar dispuesto a llegar a un acuerdo pacífico, sobre todo cuando hay que cuidar las relaciones afectivas, comerciales o profesionales con la otra parte. Como cada parte llega a la mediación con una posición tomada respecto al conflicto, tratará el mediador con su técnica y su arte de detectar los intereses subyacentes detrás de esas posiciones y tratar de lograr un acuerdo que satisfaga la mayor parte de los intereses de todos. Actualmente no ejerzo como mediadora, pero esa experiencia me convirtió en una mejor abogada de parte a la hora de negociar, ya sea: - Extrajudicialmente. - En el proceso de mediación. - O una vez iniciado el litigio. Es un error frecuente el creer que una vez iniciado el juicio no se puede llegar a un acuerdo y necesariamente hay que llegar a la sentencia. A veces, la estrategia es iniciar el juicio para poder llegar a un acuerdo...:-) No soy ni fui nunca una fanática de la mediación. Es sumamente útil en algunos casos y está contraindicada en otros, en los que no se dan las condiciones de consensuar nada sino que es necesario litigar. Soy de las que piensan que si se puede llegar a un buen acuerdo en mediación, ¡ excelente!, mejor para todos ,y si no se puede, hay que litigar fuerte, de modo de llevar al oponente a un cambio de posición para poder llegar a un acuerdo y no tener que esperar una sentencia que siempre será aleatoria, es decir, con un margen de riesgo, aún cuando el cliente esté convencido de que tiene todas las de ganar. Si el acuerdo no se logra antes o después de la iniciación del juicio, entonces, estimados lectores,clientes y amigos, habrá que armarse de paciencia y esperar el tiempo necesario para obtener una sentencia firme y ejecutarla. Dra. Mirta S. Núñez |
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Dra. Mirta Susana Nuñez (ABOGADA, UBA)
Sarmiento 1422, piso 7, of. 3, (1042)
Buenos Aires, Argentina - Tel./ Fax.: 4373-1938
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